Koliko puta ste ove godine čuli: „Cijena se promijenila“, „Rok isporuke je produžen“ ili „Nemamo to više na lageru“?
Koliko puta ste morali preplanirati budžet, objasniti svom timu zašto projekat kasni ili tražiti alternativu za nešto što ste mjesecima unaprijed planirali?
Ako vam ovo zvuči poznato, niste sami.
Godina 2025. nije bila nestabilna u klasičnom smislu, ali je bila godina jasnih naznaka. Tržište je već tada slalo signale da se stvari mijenjaju: sporadične korekcije cijena, povremeni zastoji u isporuci i sve češći upiti tipa „imate li alternativu“.
Za one koji su pažljivo pratili situaciju, bilo je jasno da stabilnost kakvu smo poznavali neće potrajati.
U 2026. godini, ti signali su se pretvorili u realnost.
Cijene IT opreme više nisu stvar godišnjeg planiranja, mijenjaju se brzo i često. Lanci isporuke postali su nepredvidivi. Budžeti planirani u 2025. godini, u velikom broju slučajeva, više ne odgovaraju stvarnoj situaciji na tržištu. Ono što je ranije bila rutinska nabavka, danas je strateška odluka.
I dok niko ne može u potpunosti kontrolisati ove promjene, ono što možemo jeste pripremiti se za njih.
Kompanije koje su u 2025. razmišljale unaprijed, razgovarale s partnerima i uzimale u obzir potencijalne rizike, ušle su u 2026. sa znatno manje iznenađenja od onih koje su čekale da se „situacija smiri“.
A šta nas čeka dalje u 2026. godini?
Jedno je sigurno: neće biti jednostavnije. Naprotiv, nepredvidivost postaje novo normalno.
Upravo zato postoje partneri: timovi koji aktivno prate tržište, prepoznaju rizike i na vrijeme upozoravaju klijente. Naš posao nije samo isporuka opreme, već savjetovanje, planiranje i podrška, prije nego problem postane hitan.
Zato smo razgovarali sa Dajanom, našom Head of Sales, i Senadom, Strategic Senior Key Account Managerom, dvoje ljudi iz prodaje koji su svakodnevno u kontaktu s klijentima, rješavaju konkretne izazove i iz prve ruke vide šta danas zaista funkcioniše.
Cilj ovog teksta nije dati idealizovan ili „školski“ odgovor, već realan pogled unaprijed i praktične savjete kako se pripremiti za godinu u kojoj stabilnost više nije nešto što se podrazumijeva.
Razgovor sa Senadom: Od dilema do konkretnih rješenja
1. Koje najčešće dileme i potrebe čuješ od klijenata i kako im pomažeš da ih prevaziđu?
Najčešće pitanje koje čujem zvuči ovako: „Koliko opreme nam zapravo treba i kada da je naručimo?“
Mnogo kompanija razmišlja o IT opremi tek kada nešto prestane raditi ili kada projekat stane. U tom trenutku, opcije su ograničene, a cijene i rokovi često rade protiv njih.
Druga česta dilema je balans između cijene i kvaliteta. IT oprema se prečesto gleda kao trošak, nešto što „mora da postoji“, ali što želimo platiti što manje. U realnosti, oprema je alat koji omogućava produktivniji rad i kontinuitet poslovanja.
Treća stvar je tehnološka zbunjenost. Previše opcija, previše specifikacija, nerazumijevanje šta zaista treba njihovom poslovanju. I onda dolazi pitanje kompatibilnosti sa postojećim sistemima.
Naš pristup je jednostavan: radimo personalizovanu procjenu potreba. Ne nudimo standardna rješenja „za sve“. Sjedimo sa klijentima, razumijemo njihovo poslovanje i tek onda zajedno pronalazimo najbolje opcije: ne najjeftinije, ne najskuplje, već one koje imaju smisla za njih.
2. Koji će po tebi proizvod biti strateški u 2026. godini?
Iskreno? Neće biti jedan proizvod. Bit će jedan pristup: SLA ugovori za opremu koja je van garantnog roka.
U trenutnom okruženju gdje cijene IT opreme kontinuirano rastu, a budžeti ostaju isti ili se smanjuju, kompanije moraju pronaći način da produže životni vijek postojeće opreme, bez rizika da im sve stane u najgorem trenutku.
SLA ugovor omogućava da oprema koja je „istekla“ i dalje funkcioniše pouzdano. To nije samo tehnička podrška – to je strateška odluka.
Finansijski gledano, to znači da kompanije mogu odgoditi velike kapitalne investicije dok tržište ne postane stabilnije, uz jasne i predvidljive troškove umjesto nenajavljenih kvarova i hitnih intervencija. Kada se stavi na papir, SLA obično predstavlja 15–30% godišnje vrijednosti opreme, što je značajno racionalnije rješenje u odnosu na kompletnu nabavku nove infrastrukture.
Operativno gledano, SLA osigurava kontinuitet poslovanja čak i kada je oprema van garancije. Kompanije zadržavaju pristup rezervnim dijelovima koji su često teško dostupni zbog poremećaja u lancima nabavke, ali i stručnu podršku za starije sisteme i specifične konfiguracije koje više nisu prioritet proizvođača.
Za 2026. godinu, u kojoj niko ne može garantovati stabilnost cijena niti dostupnost opreme, SLA ugovori postaju važan mehanizam zaštite poslovanja.
Razgovor s Dajanom: Strateški pogled i trendovi
1. Kako vidiš godinu koja je iza nas i koji su ključni izazovi na IT tržištu u BiH?
Prošla godina je bila izazovna, ali i uspješna za Kodeks. Održali smo trend rasta, posebno kroz naše usluge, i uveli dodatne proizvode koji će biti strateški važni u 2026.
Godina je pokazala koliko je teško planirati projekte zbog izazova u lancu distribucije i promjenjive cjenovne politike, a situacija u tekućoj godini mogla bi biti još složenija.
Naša je zadaća da se prilagodimo, pružimo klijentima tačne i pravovremene informacije i budemo partner na kojeg se mogu osloniti. Fokus ostaje na unapređenju usluga, edukaciji i uvođenju noviteta kako bismo bili spremni odgovoriti na sve izazove.
2. Koje trendove očekujete u 2026. i na šta kompanije trebaju obratiti pažnju?
U 2026. pravovremena priprema i planiranje projekata bit će važniji nego ikad.
Kompanije koje djeluju preventivno i predvide moguće probleme na vrijeme kroz jasno definisane prioritete bit će bolje pripremljene za nepredvidive situacije i turbulencije na tržištu. Priprema znači da projekti teku stabilnije, a rizik od zastoja se minimalizira.
3. Gdje se rizici zaista kriju između regulative i prakse
Tokom ove godine dodatno smo ojačali interne procese i fokus stavili na standarde koji odvajaju ozbiljne kompanije od onih koje reaguju tek kad nastane problem. ISO standardi za nas nisu forma, već alat koji nam pomaže da budemo dosljedni, sigurni i spremni na promjene koje tržište i regulativa nameću.
Jedan od takvih primjera je i primjena Zakona o zaštiti ličnih podataka. Za mnoge kompanije to je i dalje apstraktna obaveza, ali u praksi predstavlja složen proces prilagođavanja poslovanja, posebno kada je riječ o IT sistemima i radu sa osjetljivim podacima.
Iz našeg ugla, ključna tačka je procjena stvarnih rizika: ne na papiru, nego u sistemima koji se svakodnevno koriste. Upravo tu se često otkrivaju propusti koje nije moguće uočiti bez konkretnih provjera.
Zato smo penetracijsko testiranje razvili kao dio naše ponude. To je usluga kojom klijentima pomažemo da brzo i jasno dobiju odgovor na pitanje koliko su im sistemi zaista sigurni. Testiranje pokazuje stvarne ranjivosti i daje konkretne preporuke za njihovo otklanjanje.
Pravovremeno rješavanje ovakvih propusta značajno smanjuje rizik od kompromitacije podataka, ali i rizik od visokih kazni u slučaju prigovora ili utvrđene odgovornosti.
Kroz vlastite procese i rad s klijentima kojima je ova tema izuzetno važna, prošli smo dodatnu edukaciju i prilagođavanje. Iskustvo je pokazalo da se sigurnost sistema ne rješava jednokratno, već se gradi kroz planiranje, provjere i kontinuiran razvoj.
U godinama koje dolaze, ovakav pristup više neće biti prednost, biće standard.
Šta možemo kontrolisati, i šta ne možemo
Niko od nas, ni distributeri, ni Kodeks, ni Vi, ne može zaustaviti promjene na globalnom IT tržištu. Ali ono što možemo kontrolisati je način na koji se pripremamo za njih.
Dajana i Senad ističu dva važna pristupa koja se nadopunjuju:
Strateški: Planiranje unaprijed, razgovori s partnerima i predviđanje problema pomažu kompanijama da kroz nestabilne periode prolaze sa manje zastoja.
Praktično: SLA ugovori, pravovremena procjena potreba i preventivne mjere predstavljaju zaštitu koja se dugoročno isplati.
Gdje stoji Kodeks u svemu ovome?
Kao partner koji proaktivno prati šta dolazi i priprema klijente prije nego situacija postane hitna.
Pratimo tržište, analiziramo rizike i pomažemo kompanijama da donesu informisane odluke na vrijeme. U 2026. godini, najbolja strategija je imati partnera koji ne čeka da situacija „prođe“, već aktivno radi na tome da poslovanje ostane operativno bez obzira na okolnosti.
Ako želite procijeniti gdje se Vaša kompanija trenutno nalazi i kako se pripremiti za 2026., naš tim Vam stoji na raspolaganju.
